Najcesce postavljana pitanja
Što ako propustim dozu? Mogu li je uzeti kasnije?
Važno je uzimati lijekove prema propisanoj terapiji. Ako propustite dozu, uzmite je čim se sjetite. Međutim, ako je skoro vrijeme za sljedeću dozu, preskočite propuštenu i nastavite s redovnim rasporedom. Nikada ne uzimajte dvije doze kako biste nadoknadili propuštenu.
Što trebam učiniti ako izgubim recept?
Ako izgubite recept, kontaktirajte svog liječnika kako biste zatražili zamjenski. Također se možete obratiti našoj ljekarni ako ste prethodno kupovali lijek, jer vam možemo pomoći u nabavljanju kopije recepta.
Kako pravilno zbrinuti lijekove kojima je istekao rok trajanja ili koji su neiskorišteni?
Ne bacajte lijekove u smeće niti ih ispuštajte u zahod, jer to može naštetiti okolišu. Nepravilno zbrinjavanje također može dovesti do toga da neiskorišteni lijekovi postanu dostupni drugima. Provjerite s lokalnom ljekarnom ili zdravstvenim ustanovama postoje li programi za sigurno zbrinjavanje lijekova.
Koje načine plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin i Ethereum.
Što trebam učiniti ako dobijem nuspojavu na lijek?
Ako osjetite bilo kakve nuspojave ili neželjena djelovanja, odmah kontaktirajte svog liječnika. Moguće je da će vam savjetovati da prestanete s uzimanjem lijeka ili da pређete na drugi.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu?
Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail potvrdu s brojem za praćenje pošiljke. Taj broj možete koristiti za praćenje vašeg paketa.
Kako mogu pronaći proizvod na vašoj web stranici?
Jednostavno koristite traku za pretraživanje na vrhu web stranice ili pregledajte kategorije proizvoda kako biste pronašli artikle koje tražite.
Koje vrste proizvoda nudite?
Nudimo širok spektar proizvoda, uključujući lijekove na recept, bezreceptne zdravstvene proizvode, proizvode za seksualno zdravlje, kao i proizvode za njegu kože i kose.
Trebam dodatne informacije o vašoj ljekarni. Gdje ih mogu dobiti?
Za više detalja molimo pogledajte ovaj FAQ odjeljak ili kontaktirajte našu korisničku podršku za personaliziranu pomoć.
Mogu li dobiti savjet o proizvodu?
Da, možete kontaktirati naš tim korisničke podrške putem live chata, telefona ili e-maila za savjete i preporuke o proizvodima koji su vam potrebni. Naš tim će vam rado pomoći pronaći pravo rješenje.
Koliko traje dostava?
Dostava putem kurirske službe s mogućnošću praćenja obično traje 10–21 dan. Pošiljke se mogu pratiti pomoću broja za praćenje, a maksimalno vrijeme dostave je do 30 dana.
Nudite li mogućnost otkazivanja narudžbe?
Možete otkazati svoju narudžbu unutar 24 sata od naručivanja, pod uvjetom da još nije poslana. Jednostavno nas kontaktirajte putem usluge povratnih informacija, live chata ili telefona, a član našeg tima će vam odmah pomoći. Nakon što je narudžba poslana, otkazivanje više nije moguće.